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罚则不严 标准滞后 谁来守护强酸强碱日用品使用安全
2025-05-28 08:56:22   来源:自治区政协办公厅研究一室

  民建宁夏区委会反映,近年来,随着强酸强碱类日用品(如清洁剂、消毒液、管道疏通剂等)在家庭和工业场景中的广泛应用,因包装缺陷或安全警示不足导致的意外伤害事件频发。

  包装缺陷与标识不足。当前部分强酸强碱类产品存在包装设计不合理、密封性差、材质不耐腐蚀等问题,易导致泄漏风险。此外,警示标识不规范、危险符号不醒目、使用说明过于简略等现象普遍存在。

  监管标准滞后与执法力度不足。我国虽已出台产品质量法、消费者权益保护法等,但现有标准多聚焦于食品、药品等领域,对日化用品的包装安全要求较为笼统,特别对强酸强碱类产品的包装安全标准仍不完善。监管部门日常抽检中,对包装安全的关注度较低,且处罚力度有限,难以形成有效震慑。

  消费者安全意识薄弱。多数消费者对强酸强碱类产品的危险性认知不足,仅依赖产品标签获取信息。部分人群(如老年人、儿童)因阅读能力有限或疏忽,更易因操作不当引发事故。

  建议完善法律法规与标准体系。国家市场监管总局联合行业机构,针对强酸强碱类产品制定强制性包装标准,包括:材质安全性,包装需耐腐蚀、防泄漏,并通过压力测试;标识规范化,使用统一危险符号(如骷髅头、火焰图标),包装明显位置标注“腐蚀性”“远离儿童”等警示语,并附详细应急处理步骤;多语言说明,在少数民族聚居区或出口产品中增加多语言标识。修订广告法与消费者权益保护法,在广告宣传中禁止淡化产品危险性,要求企业明确标注风险提示。将“因包装缺陷导致人身损害”纳入消费者可主张赔偿范围,并参照最高人民法院司法解释,明确缺陷产品自损赔偿的法律适用。

  强化全链条监管与执法。成立专项工作组,对生产、流通、销售环节开展常态化检查,重点抽查电商平台、社区超市等渠道,对不符合包装标准的产品责令下架并追溯生产责任。推行“双随机、一公开”监管模式,借鉴快递包装绿色转型中的执法经验,对强酸强碱类产品实施随机抽查,结果向社会公示。对多次违规企业纳入失信名单,限制其市场准入资格。设立专门投诉举报平台,简化取证与索赔流程,鼓励消费者通过“全国12315平台”在线提交证据,相关部门需在7个工作日内反馈处理进展。

  压实企业主体责任。强制实施产品安全认证,要求企业通过第三方机构对包装安全性进行认证,未获认证的产品不得上市销售。鼓励企业采用可追溯二维码技术,实现生产信息透明化。参照欧盟CE认证体系,要求企业在发现产品缺陷后48小时内启动召回程序,并通过媒体、短信等多渠道通知消费者,对隐瞒缺陷或拖延召回的企业,处以销售额3倍至5倍的罚款。

  加强公众安全教育。联合社区、学校、公益组织,通过情景模拟、短视频等形式普及强酸强碱类产品的正确使用方法。针对老年群体,设计图文并茂的宣传手册,突出风险提示。在抖音、微信等平台投放公益广告,电商平台需在商品详情页增设“安全使用”专栏,强制播放操作演示视频。


【责任编辑】:包瑞